Студентка Саутгемптонского университета потеряла доступ к своему фитнес-аккаунту в Instagram, у которого было более 30 000 подписчиков, поскольку в начале этого месяца он был захвачен хакером.
Жасмин Бакстон ранее публиковала ежедневные советы по питанию и тренировкам в тренажерном зале, а также фотографии личного прогресса под ником @jaz__fit.
Учетная запись работала восемь месяцев, когда студент третьего курса криминологии потерял к ней доступ.
Аккаунт до взлома
Праздничное фото, сделанное, когда jaz__fit набрал 10 тысяч подписчиков
Аккаунт был взломан, когда она была на лекции
Утром в понедельник, 7 октября, она была на лекции, когда получила электронное письмо из Instagram, в котором говорилось, что кто-то пытается получить доступ к ее аккаунту из Турции.
«К тому времени, когда я покинула лекцию и попыталась войти в учетную запись, они изменили пароль, и я не могла войти», - сказала она The Soton Tab.
Аккаунт после взлома
Хакер даже получил доступ к ее электронной почте, они изменили ее имя пользователя, пароль и удалили все сообщения.
Жасмин сначала смогла остановить хакера, она сказала: «Я смотрела на YouTube обучающие программы о том, как взломать мою учетную запись».
Однако хакер быстро восстановил контроль. Они даже взломали ее адрес электронной почты, удалив из Instagram письма с уведомлениями о сбросе пароля.
«Мне удалось восстановить электронные письма, сменить пароль и вернуться в учетную запись, но хакер действовал очень быстро.
«Хакеру удалось изменить мое имя пользователя, пароль и адрес электронной почты и удалить все сообщения», - сказала она.
Имя пользователя менялось несколько раз
Она пыталась сохранить аккаунт, но связаться с Instagram было «намного сложнее, чем вы думаете».
Затем она попыталась восстановить свою учетную запись, связавшись с Instagram.
«Не было ни адреса электронной почты, ни номера телефона, только справочный центр с множеством« часто задаваемых вопросов », ни на один из которых не было нужных мне ответов», - сказала она The Soton Tab.
«Мне удалось открыть заявку в службу поддержки и получить электронное письмо для Instagram, в котором меня попросили подтвердить мою личность, чтобы она соответствовала учетной записи».
Чтобы подтвердить свою личность и владение учетной записью, Жасмин пришлось отправить свою фотографию с кодом, который был отправлен ей по электронной почте из Instagram.
Но поскольку этот человек удалил все мои фотографии, а учетная запись стала пустой, я каждый раз получал один и тот же ответ: «К сожалению, мы не можем предоставить вам доступ к этой учетной записи или обработать ваш запрос, потому что ваша личность не совпадает с информацией в аккаунте '.'
Потеря доступа к аккаунту убила ее сердце
Поняв, что восстановить ее аккаунт невозможно, она сказала: «Я была полностью убита горем. Я очень много работал над страницей и тратил много времени на свои сообщения.
«Я чувствовал, что переживаю разрыв, я плакал одну минуту, а затем кричал на свой телефон в следующую.
«Речь шла не столько о подписчиках, сколько о том, что я был больше расстроен тем, что 8-месячные посты и изображения прогресса были только что удалены.
«У меня было две недели без социальных сетей, чтобы подумать, хочу ли я начать все сначала, и после этого я понял, что действительно скучаю по аккаунту и не хочу позволять кому-то забирать то, что мне нравится».
Не бойся! Ее новый фитнес-аккаунт запущен и работает
После очистки социальных сетей Жасмин создала новую учетную запись под именем пользователя jaz__fitness в воскресенье, 20 октября.
Когда ее спросили о ее новом фитнес-аккаунте, она ответила: «На данный момент я просто пытаюсь перестраивать свою страницу день за днем. Я буду публиковать сообщения ежедневно, как раньше ».
После того, как она разместила видео о своем опыте, она получала сообщения от других людей, в которых говорилось, что с ними произошло то же самое.
«Все сказали, что им не помогли Instagram, и они начали с нуля», - сказала она.
Хакеров можно предотвратить, вот как:
Если вы беспокоитесь о том, что ваша учетная запись взломана, регулярно меняйте пароль и не используйте один и тот же пароль для всех учетных записей - это простая, но важная профилактическая мера.
Также помогает включить двухэтапную проверку. Если кто-то когда-либо угадывает ваш пароль, ему также потребуется другая форма проверки (например, подтверждение по электронной почте или номеру телефона), чтобы войти в вашу учетную запись.
Жасмин также посоветовала проверять, являются ли электронные письма из Instagram законными, а не хакерами, выдающими себя за Instagram.
«Есть такие мерзкие люди, которым все равно, сколько у вас подписчиков или сколько тяжелой работы вы вложили в свою страницу», - сказала она.
Несмотря на неудачу, Жасмин по-прежнему пользуется поддержкой таких брендов, как MyProtein, и сказала, что поддержка других брендов «может вернуться ко мне в будущем», но на данный момент она «рада иметь новую учетную запись, снова публикуя то, что мне нравится. . '
